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攜程

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攜程簡介

攜程品牌于在成立,攜程品牌隸屬于,公司法人是:,聯(lián)系電話:400-832-5988,公司主營業(yè)務:。

攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海,員工15000余人,目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽、武漢、三亞、麗江、香港、南通16個城市設立分支機構(gòu),在南通設立服務聯(lián)絡中心。2010年,攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資易游網(wǎng)和香港永安旅游,完成了兩岸三地的布局。

作為中國領先的綜合性旅行服務公司,攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過6000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務,被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。

憑借穩(wěn)定的業(yè)務發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美國納斯達克成功上市,上市當天創(chuàng)納市3年來開盤當日漲幅最高紀錄。

規(guī)模經(jīng)營 服務規(guī)?;唾Y源規(guī)?;菙y程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢之一。攜程擁有世界上最大的旅游業(yè)服務聯(lián)絡中心,擁有1.2萬個座席,呼叫中心員工超過7000名。攜程同全球172個國家和地區(qū)超過23.5萬家酒店建立了長期穩(wěn)定的合作關系,其機票預訂網(wǎng)絡已覆蓋國際國內(nèi)絕大多數(shù)航線,送票網(wǎng)絡覆蓋國內(nèi)74個主要城市。規(guī)?;倪\營不僅可以為會員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇,還保障了服務的標準化,確保服務質(zhì)量,并降低運營成本。

技術領先 攜程一直將技術創(chuàng)新視為企業(yè)的活力源泉,在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務系統(tǒng),包括:海外酒店預訂新平臺、國際機票預訂平臺、客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機票預訂系統(tǒng)、服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。2012年攜程無線布局已達“一網(wǎng)六客戶端”,并發(fā)布集團無線應用群,構(gòu)建一站式O2O旅行服務體系,提供移動人群無縫的旅行服務體驗。依靠這些先進的服務和管理系統(tǒng),攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

體系規(guī)范 先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢。攜程將服務過程分割成多個環(huán)節(jié),以細化的指標控制不同環(huán)節(jié),并建立起一套精益服務體系。同時,攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運用于旅行業(yè)。目前,攜程各項服務指標均已接近國際領先水平,服務質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

我們一應俱全 您能感受專業(yè),我們專注全面旅行服務。我們集酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶、旅游資訊服務于一體,為您打造全方位的旅行方案,同時提供豐富多彩的積分兌換。

我們一絲不茍 您請安心托付,我們的服務準確率已達國際領先水平。依托強大的技術能力,我們建立了先進的服務系統(tǒng),7000多位專業(yè)人員24小時為您提供無微不至的客戶服務。并以國際先進的六西格瑪標準控制服務流程,確保您的旅程高枕無憂。

我們一諾千金 您可全然信賴,我們言出必行。無論起因是否與我們有關,我們都將竭力在第一時間為您妥善安排,我們會履行所有對您的責任及承諾,絕不推諉,包括酒店低價賠付承諾、1小時飛人通道、自然災害旅游體驗保障金、海外團隊游標準等等。

攜程是行業(yè)著名的品牌,攜程品牌于2020年10月被世界品牌網(wǎng)收錄于目錄下,品牌創(chuàng)辦者是:攜程,攜程品牌網(wǎng)站網(wǎng)址是:,世界品牌網(wǎng)綜合分析該品牌的價值和可信度、品牌創(chuàng)辦人、品牌發(fā)源地、品牌成立年份等基礎信息,為您能準確評估攜程品牌價值做參考!

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